CALIDAD

Ezcaray Internacional trabaja en estrecha colaboración con laboratorios de ensayos reconocidos oficialmente para certificar la calidad de sus trabajos y de los materiales empleados:


  • Laboratorio del Fuego de la Generalidad de Cataluña
  • AIDIMA, laboratorio de ensayos tecnológicos
  • AITEX, Instituto Tecnológico Textil
  • GARCIA B.B.M. laboratorio de ensayos de acústica
  • UPC-Universitat Politécnica de Catalunya

Actualmente disponemos del certificado ISO 9001, 14001 y 14006



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1. Avez-vous une information complète sur les caractéristiques de nos produits?
TRÈS BIEN
BIEN
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2. Nos offres sont-elles claires et correctement définies?
TRÈS BIEN
BIEN
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TRÈS MAUVAIS
3. Nos produits répondent-ils à vos attentes?
TRÈS BIEN
BIEN
MOYEN
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4. Quelle note donneriez-vous à la relation qualité-prix?
TRÈS BIEN
BIEN
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TRÈS MAUVAIS
5. Respectons-nous nos engagements de délai?
TRÈS BIEN
BIEN
MOYEN
MAUVAIS
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6. Les documents complémentaires sont-ils scorrectes (liste de colisage, certificats, factures)?
TRÈS BIEN
BIEN
MOYEN
MAUVAIS
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7. Sommes-nous disponibles quand vous avez besoin de nous?
TRÈS BIEN
BIEN
MOYEN
MAUVAIS
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8. Notre personnel s’occupe-t-il correctement de vous?
TRÈS BIEN
BIEN
MOYEN
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TRÈS MAUVAIS
9. Comprennons-nous rapidement vos besoins?
TRÈS BIEN
BIEN
MOYEN
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10. L’équipe qui a réalisé l’installation a-t-elle répondu à vos attentes?
TRÈS BIEN
BIEN
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Ezcaray Internacional - Ctra. Santo Domingo S/N 26280 EZCARAY (La Rioja) Tel. +34 941 354 054 /+34 941 354 538 - Fax. +34 941 354 523 - AVIS JURIDIQUE